FAQ

KONTO UŻYTKOWNIKA:

• Jak założyć Konto Użytkownika? 

1. Wejdź na stronę ProTypy.com
2. Kliknij w zakładkę „MOJE KONTO”.
3. Wypełnij wszystkie niezbędne okienka.
4. Kliknij „ZAREJESTRUJ SIĘ”.
5. Twoje konto Użytkownika jest już utworzone!
6. Gdy Twoje konto jest już utworzone, możesz udać się do naszego sklepu: ProTypy.com/sklep

• Czy rejestracja i Konto Użytkownika jest darmowe? Tak, oczywiście. Rejestracja w naszym serwisie oraz założenie Konta Użytkownika jest całkowicie darmowe. 
• Co w sytuacji kiedy zapomniałem hasła do Konta Użytkownika? Wystarczy kliknąć na przycisk: „NIE PAMIĘTASZ HASŁA?” a następnie zajrzeć na swoje konto e-mail powiązane z naszym serwisem.

ZAKUPY I PŁATNOŚCI: 

• Jakie metody płatności akceptujemy? Płatności za wybrany pakiet możesz dokonać automatycznie za pomocą PayU. Również możesz wykonać przelew tradycyjny na nasze firmowe konto bankowe.
• Dlaczego muszę podać swoje dane osobowe (Imię, Nazwisko, Adres zamieszkania, Adres email)? Informacje te są niezbędne do wystawienia faktury VAT za zakup naszej usługi. Twoje Dane są przez nas chronione i są wykorzystywane na potrzeby realizacji zamówienia oraz na potrzeby wystawienia dowodu zakupu naszej usługi.
• Jak zakupić wybrany pakiet? 

1. Wejdź na stronę ProTypy.com
2. Udaj się do naszego sklepu: ProTypy.com/sklep
3. Wybierz pakiet który Cię interesuje.
4. Najedź na wybrany pakiet/pakiety i kliknij „DODAJ DO KOSZYKA”.
5. Teraz możesz zobaczyć swój „KOSZYK” klikając w górnym prawym rogu na ikonę koszyka lub również możesz zobaczyć swój koszyk klikając „KOSZYK” w rozwinięciu zakładki „SKLEP”.
6. Następnie kliknij: „PRZEJDŹ DO KASY”.
7. Wypełnij wszystkie niezbędne okienka (Imię, Nazwisko, Adres zamieszkania, Adres e-mail). Pamiętaj, że podane przez Ciebie dane muszą być prawdziwe.
8. Następny krok to akceptacja regulaminu.
9. Teraz aby sfinalizować zamówienie kliknij: „KUPUJĘ I PŁACĘ”.
10. Zostaniesz przekierowany na stronę operatora płatności PayU. Możesz tam dokonać wpłaty przelewem lub za pomocą kodu „BLIK”. Jeśli klikniesz „PRZELEW” ukażą Ci się wszystkie polskie banki. Wtedy należy wybrać swój bank i postępować zgodnie ze wskazówkami. Jeśli natomiast wybierzesz „BLIK” ukaże Ci się okienko gdzie należy wpisać „KOD BLIK” i postępować zgodnie ze wskazówkami.
11. Po otrzymaniu wpłaty przez nas wpłaty, otrzymasz wiadomość na swój adres e-mail, wskazany podczas składania zamówienia.

• Zakupiłem pakiet, gdzie dostanę zakupioną usługę/pakiet, jak to wygląda? Realizacja zakupionego pakietu jest za pomocą elektronicznej poczty (e-mail). Czyli zakupiony wybrany pakiet (analizy sportowe) są wysyłane na wskazany podczas zamówienia adres email, dlatego bardzo ważne jest aby podczas składania zamówienia podane przez Ciebie dane były prawdziwe.
• Jaka ilość analiz sportowych jest podawana w serwisie ProTypy.com? W każdym pakiecie obowiązuje inna ilość analiz sportowych. Możesz to sprawdzić w szczegółach pakietu.

DARMOWE ANALIZY:

• Czy mogę otrzymywać darmowe analizy sportowe? Tak. Oczywiście. Aby otrzymywać „DARMOWE TYPY” wystarczy się zarejestrować w naszym serwisie, oraz wysłać nam wiadomość e-mail w tytule wiadomości wpisując: „DARMOWETYPY-AKTYWACJA”. Wiadomość należy wysłać na naszą pocztę: kontakt@protypy.com
• Czy mogę zrezygnować z otrzymywania darmowych analiz sportowych? Tak. Oczywiście. Wystarczy wysłać nam wiadomość w tytule wpisując: „DARMOWETYPY-DEZAKTYWACJA”. Wiadomość należy wysłać na naszą pocztę: kontakt@protypy.com